Tööstusturunduse kolmainsus – leitavus, arusaadavus ja ihaldusväärsus

Mul on sulle kolm tähtsat küsimust:
- Kas sinu ettevõte on lõpptarbijatele leitav?
- Kas lõpptarbijad saavad aru, mis väärtust sa pakud?
- Kas su pakutav on lõpptarbijatele ihaldusväärne?
Leitavus, arusaadavus ja ihaldusväärsus ei aita sul ainult konkurentsis püsida, vaid ka nõudlust luua.
Need kolm elementi ei ole valikulised – nendele keskendumine toimib ja nende kallal töötamine aitab laiendada edasimüügivõrgustikku või tõsta müügikäivet eksportturgudel.
01Leitavus
Kui sa pole leitav, siis pole sind võimalik ka leida.
Tööstusettevõtete jaoks tähendab leitavus, et ettevõtte sõnumid ja väärtuspakkumine jõuavad õigete sihtrühmadeni just siis, kui nad sobivat lahendust turul otsivad, aga ka sellele passiivselt mõtlevad.
Digiturundus – SEO, tasuline reklaam ja sotsiaalmeediaplatvormid – võimaldavad sul olla nähtav seal, kus kliendid sinu lahendusi juba otsivad või oma otsinguid alles alustavad.
Leidlik ja järjepidev kohalolek nendes kanalites tagab, et sinu ettevõte oleks alati esimene valik.
02Arusaadavus
Turundussõnumite kohandamine klientide teadlikkuse tasemele ja probleemidele aitab sul luua selgust kommunikatsioonis.
Kui potentsiaalne klient ei mõista, mida sa pakud või kuidas sa tema vajadusi rahuldad, liigub ta edasi järgmise valiku ehk konkurendi juurde.
Kes iganes suudab kliendi mõistes end arusaadavamaks muuta, see võidab nii kliendi, tema südame kui ka rahakoti.
Kuigi meile meeldib turundust keeruliseks mõelda, siis on ta oma olemuselt lihtne – turunduse keskmes on lihtsad sõnumid, mis selgitavad sinu ettevõtte väärtust piisavalt kaasahaaravalt ja järjepidevalt, et panna klient sinu sõnumitel peatuma ning pakutavaga tutvuma.
03Ihaldusväärsus
Ihaldusväärsus ei teki sellest, et sa turul kõige valjem oled. See tekib emotsionaalse ühenduse loomisel.
Kui sa lõpptarbija vajadustele ennast leitavaks ja arusaadavaks talle muutnud oled, siis pole ihaldusväärsuse tekitamine keeruline.
Läbimõeldud bränding, kogemuslood ja selge väärtuspakkumine aitavad kliendis tekitada emotsiooni ja usadust, mis viib lõpliku ostuotsuseni.
Kui teie pakkumine tundub kliendile asendamatu, eriti tänases muutuvas maailmas, siis olete saavutanud tõelise ihaldusväärsuse klientide silmis.
Lihtne, aga mitte nii kerge…
Kuigi eelpool mainitud struktuur ja tegevused tunduvad lihtsad, siis pole nende rakendamine kergemate killast.
Pea meeles, et turundus on tervik. See tähendab, et sa ei saa vaadata ettevõtte turundust vaid kanalipõhiselt. Vaja on vaadata turundusele holistiliselt.
Vihjena ütlen, et ka järgnevate nädalate jooksul jagan sulle reaalseid näpunäiteid, kuidas muutuda lõpptarbijate silmis leitavaks, arusaadavaks ja ihaldusväärseks.
Aga nagu öeldakse, siis theory first!
Tööstusturunduse e-raamat
Lae alla tasuta e-raamat, mis aitab sul luua kliendikeskse digiturunduse strateegia👇
Kliendikeskne digiturundus tööstusettevõtetes e-raamat