Suur Viisik – turunduspsühholoogia amps Red Bulli näitel
Tänases inspiratsioonipostituses tutvustan Sulle vaatenurka, kus läheneme turundusstrateegia lahendamisele psühholoogia abil.
Klassikaline lähenemine turunduses on leida üles juurprobleem, mida soovime enda tootega kasutajal lahendada. Selleks on üldjuhul mõni väga igapäevane tegevus, mis kasutajale frustratsiooni või peavalu tekitab.
Kui juurprobleem on üles leitud on oluline tunda oma klienti. Saada aru, mis on kliendi ootused, harjumused ning mis tekitab neis emotsioone. Kokkuvõttes kujunevad siit välja erinevad kliendikirjeldused, mida nimetame persoonadeks. Oluline on aga märgata, et persoona all ei pea me silmas stereotüüpseid kirjeldusi stiilis „naine, 24, suhtes, sõidab Audiga“ vaid persoonale oluliste väärtuste kirjeldamist.
Selle jaoks on abiks Suur Viisik.
Suur viisik on isiksusejoonte mudel psühholoogias, mis kirjeldab inimese iseloomu viie erineva dimensiooni või faktori abil: avatus kogemusele, meelekindlus, ekstravertsus, koostöövalmidus ja neurootilisus.
Nende viie isiksusejoone abil saab persoonat väga hästi kirjeldada ning saada aru, mis väärtused ning ootused tal eri olukordades on. Üldiselt kirjeldatakse persoonasid Suure Viisiku puhul skaala alusel (näiteks viie punkti skaalal), hinnates antud isiksusejoone omamine kas kõrgeks või madalaks.
- Avatus kogemusele – kõrge inimestel, kes on loomingulised, seiklushimulised, valmis väljakutseteks ning avatud uute asjade proovimisele.
- Meelekindlus – kõrge inimestel, kes on põhjalikud, tulemustele ja eesmärkidele orienteeritud, organiseeritud ning detailides täpsed.
- Ekstravertsus – kõrge inimestel, kes on sotsiaalsed, jutukad, emotsionaalsed, armastavad seltskonda ja tähelepanu.
- Koostöövalmidus – kõrge inimestel, kes on kõrge empaatiaga, usaldavad, tähelepanelikud, lahked ja abivalmid.
- Neurootilisus – kõrge inimestel, kes on altid palju muretsema, suurte meeleolukõikumistega, ei talu stressi ning kalduvad eeldama negatiivset.
Huvitav näide Suurele Viisikule keskendunud turundusest on Red Bull energiajoogitootjana.
Red Bulli lähenemine enda turundusele on üsna ebatavaline võtmes, kus juurprobleem on peaaegu, et täiesti kõrvale jäetud ning bränd ehitatud üles tugevalt isiksuseomadustest lähtuvalt.
Vaadates klassikalist püstitust on peamine juurprobleem, mida Red Bulliga lahendada energiapuudus või unisus. Sellest lähtuvalt ütleb loogika, et Red Bull võiks enda tootega olla otsene konkurent just kohvile. Kuigi sarnane aga Red Bulli turundus kohvibrändidega ei ole.
Lisaks juurprobleemile lahenduse pakkumisele on Red Bull leidnud enda toote turundamisele täiesti teise võtme.
Võttes aluseks Suure Viisiku, on Red Bulli persoonad isiksuseomadusest kõrge skooriga just kogemustele avatusel.
Mis valdkondadest selliseid inimesi leida võiks, kel seiklus on igapäevane osa elust ning ühest joogist saadav lisaenergia on laheda brändi kõrval boonuseks?
Selliste omadustega inimesed on Red Bull leidnud üles sportlaste seast olles suursponsor ja eestvedaja kõiksugu ekstreem- ja seiklusspordi aladel ning omades lausa kahte Vormel 1 tiimi. Palju seiklusrikkamaks ja adrenaliinirohkemaks vist minna ei saakski?
Red Bull on eestlastele kindlasti tuttav ka Freestyle-suusataja Kelly Sildaru kiivrilt või hoopis toetamast Jaan Rooset tema slacklinel tehtavatel julgustükkidel. Paljudele seostuvad Red Bulliga aga kindlasti ka rulatamine, surf ning paljud muud väljakutseid pakkuvad spordialad.
Kokkuvõtteks…
Red Bulli ülituntud slogan „Red Bull annab tiivad“ on juba aastaid olnud osa nende „tavalisest“ turundusstrateegiast. Nendes reklaamides näeme juurprobleemikeskset lahenduse pakkumist energia puudumisele.
Täiesti eraldi turundusmaailma on Red Bull aga suutnud luua elustiilibrändi ja kommuuni näol. Tulles turunduspsühholoogia juurde tagasi on selles kommuunis üks ühine joon – nende persoonat iseloomustab Suure Viisiku alusel kõrge avatus kogemustele. Reb Bullist saadav lisaenergia nende tooteomaduse põhjal on lihtsalt suureks boonuseks selles, et oleks rohkem energiat seikluste jaoks!
