Digiturundus – 9 mõtet, millega arvestama peaksid
Digiturundus on kaupade või teenuste reklaamimine ja turundamine internetis või digitaalsetes tehnoloogiates.
Digiturunduse kaudu jõuavad ettevõtted oma sõnumiga potentsiaalsete klientideni õigel ajal õiges kohas.
62,5% maailma populatsioonist kasutab internetti (jaanuar, 2022).
91,0% Eesti rahvastikust kasutab internetti. See on 1,21 miljonit inimest (jaanuar, 2021).
See on põhjuseks, miks suur osa digiturunduse eelarvetest on täna digisse üle kandunud. Vaatamata sellele, kas eesmärgiks on kõnetada rahvusvahelist- või koduturul paiknevat klientuuri.
Digiturunduses ei saa me üle ega ümber strateegiast.
Strateegia on iga eduka ettevõtmise tähtis komponent:
- kuidas Sa muidu tead, mida ning kuidas Sa saavutada soovid?;
- mis Sa selleks tegema peaksid, et soovitud eesmärgid täita?;
- kuidas ja mille alusel Sa oma tegevuste tulemuslikkust mõõdad?
Digiturundusstrateegia
Digiturundusstrateegia annab võimaluse objektiivselt hinnata teie tugevusi, puudujääke, ohte ja võimalusi.
Strateegia aitab konkreetselt paika panna, millega peaksite majasiseselt tegelema ja millega mitte.
Selle teostamise käigus võib selguda, et teie tugevus seisneb majasisese kompetentsi kommunikeerimises ehk sisuloomes.
Samas võib see tuvastada majasisest puudujääki tasulise reklaami või sotsiaalmeedia turunduse seisukohast.
Või paremini mõista võimalusi erinevate turundustegevuste teostamisel – kas keskenduda aktiivse vajadusega klientidele Google Ads reklaame teostades või hoopis LinkedIn turundusele pikaaegse nõudluse tekitamiseks.
Teema on lai ning välisele vaatlejale hoomamatu. Seetõttu avan tänases postituses digiturunduse telgitaguseid, millele soovitan digiturundust teostama asudes kindlasti järele mõelda.
Digiturundus ja 9 mõtet, millele tähelepanu pöörata
01Dilemma: luua ettevõtte sisene digiturundustiim või palgata majaväline digiturundusagentuur?
Majasisest digitiimi komplekteerides rõhu talentidele. 90% digiturunduse tulemuslikkusest määrab julgelt öeldes Sinu meeskond – nende eelnevad kogemused ja teadmised, loovus ning proaktiivsus testida uusi lahendusi.
Kui talendid on paigas, siis on vaja paika loksutada protsessid, et kõik ühel lehel oleksid ning asjadest ühtmoodi aru saaksid (tiimitöö).
Digiagentuuriga koostöö valideerimisel lähtu printsiibist – “kas nad ikka saavad aru, mis maailmaklassi tasemel asja me siin ajame?”.
Teie ärisse süübimine peaks olema digiagentuuri jaoks hügieenifaktor. Kui seda ei mõisteta, siis on koostöö edasine tulemuslikkus kaheldav, sest agentuur teeb oma tööd sellisel juhul kõhutunde pealt.
Meie isikliku kogemuse najalt võib öelda, et parim koostöö toimub turundusjuhi ja digiagentuuri omavahelisest sümbioosist lähtuvalt.
Ettevõttel peab olema keegi majasiseselt, kes igapäevaselt digiturundust tüürida aitaks.
02Digiturunduse alustalaks on enesediagnostika ja eeltöö
“Üheksa korda mõõda, üks kord lõika” vanasõna kehtib digiturunduses.
See annab Sulle parema ülevaate hetkeolukorrast, mis ettevõtte ärisektoris toimub ning ambitsioonidest, kuhu välja jõuda soovitakse.
Selle üldistatud tulemusel saab paika loksutada konkreetse digiturunduse strateegia, mis aitaks ettevõtte kasvuambitsioone konkreetsemalt toetada.
03Ära heida partneri valikul liisku
Digiturundusagentuuri valikul on tegemist strateegilise otsusega. Sa oled selle agentuuriga järgmised 6 kuud laulatatud. Minimaalselt.
Strateegia välja töötamine ja selle implementeerimine võtab aega. Seega tuleb partneri valikul teadlikult otsustada ja leida see parim koostöövorm.
04Digiturundusstrateegia on vajalik
Iga taktika ehk tegevus vajab strateegiat. Strateegia aitab teie ettevõtte digiturundust suunata ettevõtte üldisele visioonile lähemale.
See aitab teie turundustegevuste eesmärke ja tulemuslikkust mõõta. See annab konkreetse ajakava ja suunised osapooltele tegutsemiseks.
Digiturunduse strateegia algab turundusjuhi ja digiagentuuri esindaja omavahelisest eeltööst.
05Kliendikeskne digiturundus
Robert Collier on copywritingu kohta öelnud järgmist:
„Join in the conversation the customer is already having in their mind.“
Sama kehtib kliendikeskse digiturunduse kohta.
Oma klientidega digikanalites arvestamine on tähtis. Kliendikeskse digiturunduse taga seisab lõpptarbija ja tema vajaduste mõistmine.
Siin on valem kliendikeskse digiturunduse teostamiseks:
- tunne oma klienti;
- paku neile väärtust;
- tekita neis tugevaid emotsioone.
06Paku unikaalset kogemust
Kui Sa ei ole unikaalne, siis Sind ei panda tähele. Digikanalites valitseb infomüra. Sa pead välja paistma, et Sind tähele pandaks.
Unikaalne füüsiline- või virtuaalne kogemus eristab Sind konkurentidest.
07Sisuloome inspiratsiooniallikaks olgu ettevõtte juhid
Põnevat ja kaasahaaravat sisu, mis teie potentsiaalsetele klientidele korda läheks, saate luua vaid ettevõtte juhtide kaudu.
Just nemad vestlevad päevast-päeva teie valdkonna ekspertidega. Just neil on ülevaade turul toimuvate vestluste kohta, mis kliente kõnetavad.
Nemad on otsustajad laua taga, kus iga ekspert jagab neile infokilde.
Selleks, et eristuda, on vaja unikaalset vaadet teie valdkonnale. Sisuturunduse “muusadeks” olgu teie ettevõtte juhid.
08Loo jälgijaskonda
Jälgijaskonna loomine on vajalik, sest need inimesed hoiavad Sinu tegemistel pidevalt silma peal.
Nad hoiavad Sulle pöialt ja aitavad loodud sisu suuremale auditooriumile orgaaniliselt näidata.
Ilma kommuunita on teie ettevõtte kohalolu digikanalites mannetu. Teie sisupostitused ei levi. See tekitab furoori ning suunab teid valele teele.
Loosimängude, sooduskampaaniate ja jumal teab milleni. Kuigi ulatusnumbrid võivad tunduda soliidsed, siis ärilisi eesmärke sellise lähenemisega ei täida.
09Vaata kaugemale kui lihtsalt "pildis püsimine"
Sinu bränd jääb ajapikku inimestele meelde ning tekitab usaldusväärsust. Selle kaudu lood jälgijatega lähedasemaid suhteid.
Mõistes, mida nad hindavad, saad sa oma strateegilist narratiivi või visiooni paremast maailmast esitleda ning nad selle ümber joondada.
Kokkuvõte
Parim viis uue harjumuse juurutamiseks on tegutseda.
Loodame, et need 9 mõtet aitavad Sul põhilisi vigu digiturunduse planeerimisel ja selle teostamisel vältida.
Pea meeles, et iga turundustegevust toetaks strateegia, mis aitaks Sinu arengut jälgida ning pikas perspektiivis digiturundust õiges suunas arendada.
